Questions utiles
Avant de
commencer.
Que comprend exactement le prix affiché ?+
Le prix affiché correspond aux honoraires Formalités Claires pour un dossier simple et complet : la liste des pièces adaptée à votre situation, la préparation du dossier, son dépôt et le suivi de la formalité. Le détail de ce qui est inclus figure sur chaque prestation.
Les frais administratifs sont-ils compris ?+
Non. Les annonces légales, frais de greffe, taxes et honoraires d’un professionnel réglementé sont facturés séparément et ne sont pas encaissés par Formalités Claires. Le devis distingue clairement nos honoraires de ces frais obligatoires.
Que se passe-t-il si mon dossier nécessite des éléments supplémentaires ?+
Nous vous le disons avant de commencer. Vous recevez la liste précise de ce qui manque et nous vous accompagnons pour compléter les éléments. Si la situation demande plus de travail que prévu, le nouveau montant vous est confirmé avant toute intervention payante.
Quand ma formalité sera-t-elle déposée ?+
Nous ne garantissons pas de délai : il dépend des pièces disponibles et des administrations concernées. Ce que nous nous engageons à faire, c’est vous répondre sous 1 jour ouvré et vous indiquer, dès la vérification du dossier, les étapes et le calendrier réaliste de votre formalité.
Puis-je suivre l’avancement de mon dossier ?+
Oui. Vous êtes informé par e-mail à chaque étape : validation du devis, réception des pièces, dépôt de la formalité et traitement. Vous pouvez nous écrire à tout moment pendant le traitement pour savoir où en est votre dossier.
Est-ce que tout se fait à distance ?+
Oui. L’accompagnement est réalisé à distance, partout en France, par e-mail et par téléphone, avec transmission des documents en ligne.
Puis-je vous contacter avant de payer ?+
Bien sûr. La demande de devis est gratuite et sans engagement : décrivez votre situation, nous vous répondons avant que vous n’engagiez quoi que ce soit.
Est-ce que vous réalisez la comptabilité ?+
Non. Formalités Claires n’est pas un cabinet d’expertise comptable ni un cabinet d’avocats. Nous préparons, classons et contrôlons les pièces et prenons en charge les formalités administratives. L’établissement et la certification des comptes restent confiés à un expert-comptable.
Comment savoir si mon dossier est un cas standard ?+
Le prix affiché couvre un dossier simple et complet. En cas de dettes, de salariés ou d’une situation juridique particulière, envoyez-nous gratuitement votre situation : nous vérifions et vous confirmons le prix avant toute intervention.
Intervenez-vous partout en France ?+
Oui, sur l’ensemble du territoire français, sans déplacement nécessaire de votre part.